东港：当好“店小二”做好“贴心人”

“大干七十天、决战四季度”号角已吹响，东港区把优化营商环境作为推动高质量发展的重要抓手，以全心全意服务企业和群众为出发点和落脚点，明确责任分工，建立整改台账，多措并举推动营商环境再提升、再优化。

开展“互联网+政务服务”模式，进一步拓宽线上政务服务渠道。在税务收缴方面实行电子税务局和扣缴客户端处理服务模式，实现企业在线办理纳税申报和缴纳税款；积极推进“山东政务服务网·日照”“爱山东APP”等平台建设，按照“爱山东APP”的部署，创建网上办证大厅。启用不动产登记与征税业务联办系统，实现不动产登记、纳税信息及时共享使用正在试点当中，加快“互联网+政务服务”模式进展，实现了多渠道业务办理。

为全面提升企业开办效能，东港区政务服务中心设立“企业开办一日办结”综合服务区，将企业开办、公章刻制、银行开户、税务登记四个窗口集中到综合服务区一站式办理，推行“套餐服务”，实现企业开办“一窗办理”“一日办结”，实现了新开办企业免费印章刻制服务的惠企政策，惠企服务模式为全面提升营商环境夯实了基础。

持续优化配套服务，为确保电力、供气的快速接入，在获得电力方面，行政审批环节由原来的“一串三并”调整为“全部并行”，时间由12个工作日压减至5个工作日，为全省最低；实现了涉电信息共享，企业用户凭社会信用代码即可“一证办理”，居民用户通过身份识别、刷脸办电即可“零证办理”；同时，东港区政务服务大厅已进驻供电、供气窗口，方便一站式办理相关审批手续。

不断挖掘服务深度，高效助力企业落地，对重点投资项目实行靠前服务、下沉服务、代办服务等，配置业务骨干在现场提供咨询等一对一“保姆式”服务；组建了重点项目推进专班和行政审批“流动服务大厅”，推行特色楼宇“一卡一线牵”“一证发照”“证照联办”“全程帮办”“多点协办”等特色高效服务；全面落实首问负责制、限时办结制、一次性告知、窗口无否决权等制度，并在政务服务大厅建立“找茬窗口”，提高服务潜力与服务质量，打通项目快速落地的通道。

营商环境既是生产力，也是竞争力，只有找出症结，落实责任，强化意识，精准施策，才能当好服务企业的“店小二”，真正做企业和群众的“贴心人”。

[责任编辑：杨凡、徐琳琳]

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