工行日照开发区支行综合利用创新产品解决小微客户融资难问题

今年5月份以来，工商银行应用大数据技术手段，创新数字化普惠金融服务，推出“经营快贷”、“网上小额贷款结算贷”等创新产品，着力解决小微客户融资难的问题。上述产品推出以来，工行日照开发区支行高度重视，根据总行下发的目标客户清单逐户走访，在座谈了解企业基本经营情况、用款需求、还款能力的基础上向客户积极推介产品，获得客户高度认可。截至目前，已对接客户10余户，成功发放“经营快贷”4笔，成功营销“网上小额贷款结算贷”1笔，正在走线上确认流程。

一、高度重视，及时部署。该行得到上级行通知后，迅速安排部署，召集对公金融业务部专门对产品和客户清单进行研究，并对每名客户经理进行了任务分配，确保客户经理目标明确，全部“动起来”。

二、强化培训，了解产品。该行加强产品培训工作，由主管普惠金融的团队负责人现将产品研究透，通过咨询上级行对口部门、学习他行经验等方式了解产品操作流程，并对全体客户经理进行专门的业务培训，在掌握产品的基础上进行营销。

三、逐户走访，严防风险。该行针对上级行下发的目标客户清单逐户多方了解，从中优选客户，并确定目标客户清单，由分管行长和客户经理组成营销小分队，针对目标客户逐户上门走访，通过与企业负责人及财务人员座谈，了解企业经营装款、融资需求，行业发展前景，对企业经营走向、未来还款能力作出判断，针对经营情况向好的企业积极营销我行产品，把好客户准入关，降低我行融资风险。

作者 虢忠芹

[责任编辑：杨凡、朱瑞福]

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