齐鲁网·闪电新闻2月24日讯 日照交通能源发展集团召开的2021年度总结表彰大会和2022年工作动员大会指出，要打赢管理、改革、创新、转型四场硬仗，把握资金、项目、市场、民生四个关键，发展大交通、大能源、大智造、大健康四大产业，抓好党建、安全、廉洁、队伍四项工作，起步即冲刺、开局就决战，全力推动集团公司高质量发展再上新台阶。集团各公司认真落实会议精神，广大干部职工信心十足，势气倍增，以饱满的干劲，全力以赴投入到工作当中。
聆听民意优化服务，服务水平再提升
公共汽车公司持续开展“我为群众办实事”实践活动，组织人员在客流量较大的场所，开展满意度调查以及出行需求调研，找准并解决市民急难愁盼问题，为今后公交线网规划打下了坚实的数据基础。春运期间，由中层人员和安全管理员组成的“春运服务队”，在营运区域、路口、场站开展安全驾驶、文明服务督导工作百余人次，营造规范、安全的乘车环境，为广大市民提供优质的公交服务。
无缝接驳填空白，彰显服务“硬”实力
为进一步提升公交服务质量，落实落细“为民办实事”服务举措，公司在公交35路原运行线路的基础上进行优化调整，实现与青岛真情巴士902路无缝接驳零换乘，进一步推动胶东经济圈交通一体化进程，促进日照、青岛两地市民互动交流。开通市中医院站往返日照大集、将帅沟大集2条大集专线，方便市民外出赶集。
文明、服务双提升，做优服务“软”环境
持续深化“文明公交”创建工作，抓牢省运会在日照举办时机，开展“文明公交巩固提升”活动，制定“一线路一方案”文明服务提升方案，重点围绕运营秩序、车厢服务、车容车貌、从业人员素质等方面，对公交服务水平进行全面排查整治和提升，不断提升公交为民的服务能力，着力打造安全、便捷、文明的公交系统，增强市民获得感、幸福感、安全感。
城乡公交系百姓、通万家
新的一年，城乡公交将认真践行为民服务理念，响应民生民意诉求，根据乡镇农村公路建设发展及公交首末站等配套设施的建设完善，定期对各线路周边道路通行条件进行综合研判，以便民、利民为原则，优化调整5条线路，进一步满足市民出行需求。为增进日照西综合客运站与两城街道、河山镇之间的交通联系，进一步提高城乡公交服务水平，公司拟开通由日照西站经秦皇岛路、日照路至两城街道的公交线路，确保群众出行更加便捷。
立足“乡村振兴”，持续开展客货邮业务，以客货邮综合服务站为“点”、城乡客运线路为“线”、城乡公交车为“媒介”，在部分线路试点开通代办托运点，与邮政、物流公司合作开展快递“捎带”，以城乡公交车代替快递专车，推动客货邮快递直接进村。解决了农村快递最后两公里难题，打通城乡大动脉、畅通乡村微循环，促进商品下乡、农产品进城，补齐农村寄递物流短板。
“智慧公交”塑平台、强运维
信息技术分公司认真做好公共交通出行方面的信息化支撑和运维保障工作，持续优化公交一卡通业务，做好多种乘车支付方式的保障工作；结合敬老卡三年审验一次的第一个循环年，提前安排部署，合理安排人员，通过错峰、错时办理业务等举措，最大限度降低老年人的等待时间，做好服务工作；充分发挥“一机游日照”平台作用，将深挖涉旅资源，不断完善丰富平台模块及产品，实现平台、游客、景区三者紧密相连，深度加强与“旅游一卡通”的合作，探索“先游后付”全产业链信用消费试点，实现信用有价，让平台综合全面性、便捷性服务再上新台阶。
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