日照东港区推行“一键入院 床旁结算”业务 让医保服务零距离

齐鲁网·闪电新闻9月28日讯 日照东港区在全市率先推行“一键入院，床旁结算”业务，让群众感受到更贴心更暖心的零距离医保服务。

最近，东港区小花崖村的焦见放陪老伴儿到日照市中心医院住院治疗，切身感受到了新服务模式带来的便利。“这次来住院，手续在楼上就能办，不用去下面的窗口排队，在这边护士和医生就给办理好了。”焦见放老人说。

着力解决卫生健康领域群众反映强烈的痛点、堵点、难点问题，东港区医疗保障局通过医疗大数据赋能，全面梳理查找医疗服务中存在的问题和不足，不断优化医疗服务流程，提升诊疗服务效率。今年6月份开始，在日照市中心医院试运行“一键入院、床旁结算”智慧医院服务。

日照市中心医院副院长武广平介绍，患者在门诊办理入院电子证，然后核酸检测阴性证明后，直接到病房。通过护士站刷卡一键就可以办理好入院手续，患者出院时直接是在护士站进行医保审核，进行结算。

通过对护士进行集中培训学习，目前，“一键入院，床旁结算”业务已在日照市中心医院全面铺开。省却了患者从病房到结算窗口的来回奔波，极大方便了参保患者的医保报销。

“不断优化流程再造，压缩经办时限，简化报销流程，进一步延伸服务触角，切实提升群众的幸福感和满意度。”东港区医疗保障局医疗保险事业中心主任辛玲说。