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日照:婚房四处“下小雨” 如何处理成难题

来源:齐鲁网

作者:

2020-08-29 22:02:08

 

齐鲁网·闪电新闻8月29日讯 家住日照市东港区安泰未来城的张先生联系记者说,自己给孩子装修没多久的新房,前段时间屋外下大雨屋里下“小雨”,把屋顶的墙皮都泡掉了,可怎么处理却成了件麻烦事。

婚房四处“下小雨” 处理迟迟没动静

日照市东港区安泰未来城业主张先生说:“我们家这不是新装修的房子,给小孩办喜事,住了一年多房子都是新的,这不是下雨之后把顶棚弄成这个样,墙皮都脱落了。”

看着给儿子儿媳装修的新房变成了“大花脸”,张先生这段时间心里堵的不行。据他介绍,从今年7月份随着几场降雨开始,屋内各个房间陆续出现漏水的情况。

日照市东港区安泰未来城业主张先生表示,“阳台上基本上就可以说是(滴水)不断,客厅就是吧嗒吧嗒一直滴,洗手间、厨房都在滴水,都放上盆子,大盆小盆都接着。”

记者注意到,张先生购买的房子位于29层,楼上还有一层住户和顶层的阁楼,为什么家里会出现这么严重的漏水情况呢?张先生称他向物业进行反映后,漏水原因和怎么处理都没弄明白。

日照市东港区安泰未来城业主张先生说:“漏的最厉害的时候,物业上来看了看拍了照,完了他说是楼上的原因,我们去楼上找邻居,邻居说他那个房子也过水了,反正楼上也没让我们进去看,物业说联系开发商了,到现在也没见到开发商来过。”

物业解释漏水原因 楼上封阳台破坏外墙

记者和张先生首先一起来到了楼上,但此时业主并没有在家。为弄清漏水原因,记者找到了小区的物业公司。

据物业经理和维修部的负责人介绍,张先生反映漏水后他们到现场进行了查看,发现当时楼上的住户正在对阳台进行封闭,但施工时将周围的外墙破坏。

日照市东港区安泰未来城物业公司陈经理说:“外面做的保温,然后上面抹的那种外墙涂料,具有一定的防水功能,他破坏了之后,直接露出来内墙了,一下雨就往保温里面蹿,蹿到防水底下,防水就不起作用了。”

物业公司称,由于住户个人原因造成的漏水,不属于开发商防水工程的保修范围。

“五年之内保修期,如果防水确实有问题的,施工单位肯定要来处理,但是如果因为明显的是住户使用不当或者是人为破坏这样的话,让人家施工单位来处理,确实对人家也不公平。”日照市东港区安泰未来城物业公司陈经理说道。

漏水情况仍存在 邻居外出难协调

结婚没多久住的新房漏水漏成这样,业主这心里是挺堵的。不过物业也说了,漏水原因不是房屋质量问题,是楼上业主破坏外墙导致的,这是两家业主之间的纠纷,他们只能进行协调,那么这件事协调处理起来又遇到什么样的问题了呢?

虽然物业解释了自家漏水的原因,但是张先生表示,楼上邻居完成阳台封闭后,屋内几个房间的漏水问题有所好转,可阳台下水管道周围还是持续出现漏水的情况。

物业公司陈经理表示,阳台上的持续漏水情况,应该是之前下雨漏水存留在墙体内的水份。但为了彻底解决问题,物业公司现场联系楼上业主试图再次检查,可是却出现了意外。

协商不成可诉讼鉴定 损失将由责任人承担

经过联系,张先生家楼上业主因为去外地工作,11月前无法返回配合检修。那么在这种情况下,张先生该如何处理自家漏水的问题呢?

生活帮律师团律师夏茂江表示,“该起事件中,开发商和物业公司应该主动协调楼上和楼下的业主,四方对漏水原因进行调查和协调。如果协商不成,楼下业主可以提供相应证据,依法向人民法院提起侵权诉讼。”

律师建议,张先生家的漏水问题可以先通过协商进行解决,但如果协商无法确定责任主体的话,则可以将开发商和楼上业主作为被告,通过法院提起相应的委托鉴定和评估。

生活帮律师团律师夏茂江说:“如果诉讼过程中,被告不协助到现场调查漏水原因,视为对自己权利的放弃,原告可以对该持续侵权行为造成的损失进行证据保全,并由责任人依法承担不利的法律后果。”

闪电新闻记者   报道

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