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日照供电公司用心服务客户 帮助客户解难题

来源:齐鲁网

作者:

2017-04-21 12:56:04

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服务大客户

齐鲁网日照4月21日讯 (通讯员 陈瑶)春季回暖,风大物燥,用电安全隐患随之增多。4月19日,日照公司配电运检室在得知市政府配电室客户高压分线箱气压表报警后,迅速成立了隐患排查小组,积极服务用电客户。

隐患排查小组首先与市政府配电室运维负责人取得联系,随后到达隐患现场,对缺陷设备进行仔细检查,发现客户高压分线箱内SF6气体气压不足,从而引发气压表报警。隐患排查小组主动联系了设备制造厂家,在做好充分安全措施后,对该分线箱进行了补气消缺,确保客户的安全用电。

日照公司配电运检室负责人、专工还向现场运维人员讲解了配电设备设施常见问题和安全隐患以及如何排查设备隐患等问题,并让客户明白“千里之堤以蝼蚁之穴溃”的道理,引导客户高度重视安全生产,提高用电安全意识及设备安全管理水平。

日照公司此次主动用心帮助消缺服务,得到了客户现场高度称赞,既帮助客户解决了困难,又密切了供用电双方关系,是“彩虹·新服务·新价值”的具体实践。   

 

[责任编辑:杨凡、杨本敬、臧一文]

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