日照市推出“就医服务全照办”

日照市推出“就医服务全照办” 40项就医事项实现“掌上办”

为全面提升就医服务能力和水平，日照加快推进系统升级改造，推出了“就医服务全照办”业务，市民通过手机就可以快速办理医院预约挂号、异地就医备案等40项就医事项。

医保业务当中自行异地住院备案登记是一个非常高频的事项，在以前市民必须来医保大厅现场办理，但现在只需要一个小小的手机，就能非常迅速地办理这项业务。

自行异地住院备案登记是为保障市民在外地就医时直接进行结算报销而进行的登记备案。有了这个备案，市民就可以省去不少两地跑甚至无法报销的麻烦。

日照市行政审批大厅综合服务窗口的工作人员杨硕介绍，就医服务“全照办”里边有一个自行异地住院备案，点击下一步填写联系电话、家庭住址、实际住院时间、就医地区，然后点击提交，看好注意事项点击提交就可以了。

市民在手机上提交备案之后，由系统自动审核通过，无需提供任何纸质证明材料，整个过程只需十几秒。

杨硕说，在省内就医的就上传省平台，跨省就医的上传国家服务平台，在异地就医之间联网结算，出院自动结算，相当于让信息提前到达患者所就医的城市。

从去年开始，日照医保部门根据群众办理需求梳理了部分事项，包括查询类11项，办理类10大项20小项，升级改造信息系统进行掌办网办。今年，为推进就医服务全照办业务，日照接入省政务服务网和国家医保局、山东省医疗保障公共服务平台、各医院预约挂号系统，如异地就医备案，门诊慢特病待遇认定等等，都可以直接通过日照通APP进行办理，当场反馈办理结果。

今年，日照居民门诊慢特病病种范围已经扩大到75种，其中有43种已经实现了门诊即时申请、即时报销，这是一项升级版的“医保红利”，业务办理量也在增多。近日，市民李先生就诊时，通过“就医服务全照办”当场线上办理了慢特病待遇认定的申请，实现了待遇认定的“无缝衔接”。

“总共不用三分钟操作就完成了，两三个小时就有了审批结果，总的来说体验特别流畅，而且我哪里都没有去，就只用手机操作了一下。”市民李先生说。

就医服务“全照办”还可实现社保明细查询、社保卡信息查询、就诊费用清单及缴费查询、参保信息查询等快捷查询，也可以进行网上门诊预约挂号。越来越多的群众通过线上申报、快递邮寄的方式，足不出户，人不见面，即可快速办理有关医保业务和就医事项。

日照市医疗保险事业中心主任季尚华表示，下一步的目标是借助日照城市大脑、日照通APP无证明城市建设等信息化建设，深度推进信息共享，持续简化办理材料，优化办理流程，让一般业务办理变得更加轻松。

（日照广播电视台融媒体记者 杨琨 贾中根 张理）

[责任编辑：杨凡、夏雨]

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