日照：文旅共兴闪亮“阳光海岸”品牌形象

端午节小长假期间，万平口景区、灯塔广场、世帆赛基地、水运基地等区域，共接待游客近18万人次，实现门票收入120余万元。这“人丁两旺”的局面是市城投集团今年以来立足“旅游+”思路、培育优化旅游新业态、深化旅游供给侧结构性改革、以文旅共兴不断刷新“阳光海岸”品牌形象的成果。

今年以来，市城投集团在业态优化、宣传营销、深化品牌、提升服务等方面不断取得新突破，结合奥林匹克水上公园“二次规划”，以旅游规划和重点项目建设为引领，深入推进文旅融合。

“进出”式营销力拓市场份额。围绕加快发展和品牌营销两大主题，创新思路，采取“走出去、请进来”的营销推介拓展客源市场。

“走出去”：参加市旅发委组织的冀、鄂、苏等地专项旅游推介会；对接走访我市各大旅行社，在省内推广套票市场。

“请进来”：邀请河北耀彩假日国旅拓展河北市场，邀泰安交运国旅拓展泰安市场、邀青岛温馨国旅开拓安徽省与江苏省市场、邀浙风国旅加强推广南京市场，邀风向标联盟、目的地联盟开拓豫、冀、晋、陕等华中市场，邀请龙之旅全国旅游协作网拓展全国会员单位市场。面向鲁、苏、豫、冀、浙、皖、晋等周边省份重点城市及区县党政机关事业单位开展两期“书信营销”活动，寄发邀请信约两万封，邀请各单位到日照海滨开展龙舟比赛、游泳比赛、沙滩排球、沙滩马拉松、海岸攀岩、空中漫步等相关拓展训练，进一步提升了“阳光海岸·度假天堂”的外宣形象。今年上半年，积极参加省内外旅游宣传推介会，与当地旅行社达成合作共识，共推送20万人以上。截至目前，来自江浙沪的游客较去年同期增长30%。

以“旅游+”为手段，培育优化旅游新业态，推进旅游供给侧结构性改革：围绕旅游+养生，推进中加国际健康管理中心建设，集健康评估、运动管理、营养干预、中医养生于一体的中加国际健康管理中心，成为中老年人休闲度假的首选；围绕旅游+体育，水运基地园区借助“山东省龙舟大奖赛”优势，组织举办“小记者家庭划龙舟活动”，吸引1500余名游客参加，接待游客3万人次；围绕旅游+创意，组织开展了2017万平口景区第二届沙雕艺术节，举办了“创意·欢乐”家庭沙雕创意制作大赛。

在景区丰富业态内容的同时，大力植入民俗文化体验项目，实现静态景区向动态景区转变，观光旅游向体验旅游转变，不断提升游客体验质量。拓展景区海上飞伞、三角翼、快艇、摩托艇、沙滩平衡车、室外攀岩、沙滩足球、沙滩排球、海水浴、日光浴等娱乐项目，刷新了“阳光海岸”旅游品牌。据统计，端午小长假，仅万平口景区就接待游客4万余人次，收入同比增长约15%；灯塔景区、世帆赛基地接待市民游客约11万人次；“日出东方”海之秀接待游客约5000余人次。

以游客满意度为标尺，以开展管理服务年为抓手，全面提升旅游服务质量。积极营造文明旅游氛围，在醒目位置增设了文明旅游和“道德守礼”提示牌，户外设置大型公益广告牌，运用电子屏每日持续滚动播放公益广告。同时，在游客中心、售票窗口等位置张贴《中国公民国内旅游文明公约》《中国公民出境旅游文明行为指南》和“八不”行为规范等；加强志愿服务引导，在景区内配备公共文明引导志愿服务人员，设立“志愿服务驿站”，引导游客文明旅游。严格按照5A级景区旅游安全、旅游卫生、旅游交通等八大标准开展创建工作，全面提升景区人员服务形象，不断优化景区旅游环境，提升景区整体品牌质量和游客体验。

[责任编辑：杨凡、刘九省]

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