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日照有线为城乡居民提供质优价廉的宽带服务

关键词:日照有线 质优价廉的宽带服务

[提要]日照有线于近日推出“家庭宽带进入免费时代——看有线高清电视,广电宽带免费送”活动,让更多的家庭能够享受到高清电视和高速宽带的双重娱乐。

  宽带网络是国家战略性公共基础设施,建设高速畅通、覆盖城乡、质优价廉、服务便捷的宽带网络基础设施和服务体系,为推动“互联网+”发展提供有力支撑,对于建设智慧城市,满足群众多层次、多样化的文化需求具有重要意义。

  为落实“宽带中国”战略,加快建设智慧日照,让更多家庭能够享受质优价廉的宽带网络服务,日照有线于近日推出“家庭宽带进入免费时代——看有线高清电视,广电宽带免费送”活动,让更多的家庭能够享受到高清电视和高速宽带的双重娱乐。

  用户需求促品质服务

  “家庭宽带进入免费时代”的融合套餐,良好的产品配置,满足一般家庭的收视娱乐需求。日照有线工作人员为大家算了一笔账,“以996元套餐为例,160套电视节目收看2年,其中高清节目30套,照顾到全家人各个年龄段、各种兴趣爱好的收视需求。同时,赠送广电宽带免费使用2年,时移回看免费点播2年。算起来,价值2582元的套餐,仅需996元,节省了1586元,实惠超值。”

  日照有线已经具备有线高清互动电视、宽带两方面的技术条件,一直以来,山东有线具有“视频专家”的独特技术优势,日照有线的网络覆盖全市所有的街道和村落,同时又具备百兆光纤的高带宽接入能力。以技术为支撑,从家庭市场的需求出发,日照有线打造了丰富的“高清节目+互动点播+广电宽带”融合套餐,价格惠民,一经推出就受到用户青睐。

  家住京泰盘龙湾的张先生近日用上了日照有线的广电宽带。“本来家里就缺不了看有线电视,现在看2年高清节目还能免费使用2年广电宽带,很划算,就抓紧办理了!”张先生说。他还通过手机安装了山东有线APP,“手机也能看有线电视直播了,想看什么节目一点就播,再也不用跟家人争抢电视机了,非常方便。”

  网络品质保用户体验

  日照有线近年来投入了大量优质资源,提升网络品质。“通过端口捆绑,扩容流量,对用户反映的各类体验问题及时处理,优化网络机构,保障运营,提高用户体验。”日照有线运行维护部负责人介绍。

  日照有线采用“三通道”带宽技术,同一地址下,多台终端高清直播、高清点播、高速宽带可同时使用,互不干扰,互不影响。同时,高清电视节目信号采用同轴电缆传输,比网络运行更加稳定,可正常收看250多套直播频道,50套频道5天内节目回看、2小时直播节目随时后退暂停,海量视频、院线大片点播观看等等。

  原本一家人使用电脑、平板、手机多终端同时上网,往往会面临带宽紧张、视频卡顿的情况,若再加上电视,观看视频的体验可想而知。有线电视的“三通道”带宽技术,加上电视节目采用每个频道都有自己专属带宽的同轴电缆传输,比所有频道都共享同一网络带宽的网络电视更加稳定,让卡顿、延迟一去不返。

  社区服务“零距离”惠民

  自8月20日“山东有线·日照第二届用户节”开幕以来,为期一个月的“有线惠万家 服务提升月”活动火热开展起来。日照有线组建了多个有线电视便民服务小组,深入各社区(村居)集中进行业务办理,为用户提供安装、调试、维修维护等上门服务,全面打造便民惠民服务平台,提升服务水平。让居民足不出户,在享受有线电视服务“零距离”的同时,畅享优惠“零距离”。

  “我们服务人员努力用更优质、高效、周到的服务,让社区居民安装广电宽带更加快捷方便,使用更加放心,让用户感觉日照有线的套餐更加实惠超值。”日照有线社区服务小组工作人员说。


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