1—11月份日照共接收食品药品投诉举报件3811件

齐鲁网日照12月27日讯（记者 刘九省）12月27日，日照市新闻办、日照市食品药品监督管理局召开“守护舌尖安全”行动情况新闻发布会。记者从发布会上获悉，2017年1-11月，全市共累计接收食品药品投诉举报件3811件，同比增长116.29%,受理投诉举报2679件，受理率为70.30%，对受理的投诉举报，均按照相关法律法规规定进行调查处理，并将处理结果反馈投诉举报人，做到办结、反馈、回复率达100%。

截至11月底，全市接收的投诉举报中，电话接收3009件，占总量的78.96%；网络接收262件，占总量的6.87%；信件接收114件，占总量的2.99%；走访接收21件，占总量的0.55%；其他途径接收405件，占总量的10.63%。

从产品类别看，全市受理占第一位的是食品，共2414件；其次是药品152件；医疗器械18件。食品环节投诉问题集中在生产和流通环节。生产环节：无证生产；使用不合格原材料；标签标识不符合规定；加工场所卫生环境差；使用禁止添加的食品添加剂等。流通环节：食品过期、有异物、变质；经营假冒食品、三无产品；不符合食品安全标准；无证经营等。

今年以来，市食品药品监管局以创建全省食品安全城市为主线，深入开展“守护舌尖安全”行动。采取不打招呼、直奔现场、随机突击检查的方式，对全市学校食堂进行抽查检查。共抽查31家食堂，其中幼儿园16家、小学5家、中学8家、大学2家，立案查处案件1起。开展学生小饭桌监管。按照餐具洁净、厨房整洁、从业人员健康、索证索票规范的基本条件要求，对全市378家学生小饭桌进行检查，实施登记备案并在学校门口、监管部门网站向社会公示。

[责任编辑：杨凡、杨本敬、刘九省]

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