来源:齐鲁网
2017-01-18 08:48:01
工作人员为用户介绍机顶盒使用常识
齐鲁网日照1月18日讯(通讯员 刘凯)春节来临之际,日照广电网络公司查漏补缺,组织工程技术人员深入各生活社区(村居)检修线路设施,排解有线隐患、故障,确保有线用户春节期间看好精彩的电视节目。
在山海天文德小区的用户郭先生的家中,山海天分公司的客户经理正在耐心细致地为其讲解机顶盒使用的注意事项。郭先生说,“咱们有线电视的服务很好,机顶盒有什么问题,一个电话很快就来调试好了,我们用户很满意。”
检查机房线路
为确保冬季有线电视信号安全传输,日照广电网络各区县分公司进一步提升服务质量和服务水平,强化安全意识,落实安全责任,全力保障有线电视信号传输安全。
截止目前,全市范围内共整治有线电视杆路240余千米,检修保养传输机房和分纤箱170余处,对全市范围内排查出的 120余处安全隐患已全部整治完毕。
日照广电网络公司将继续坚持“用心服务 用户至上”的服务理念,进一步贴近群众需求,细化服务内容,建立长效服务机制,以更专业、积极、热情的工作态度为用户提供更加优质、便捷的服务,真正实现有线电视服务“零距离”,擦亮山东有线服务的金字品牌。
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